سياسة الاسترداد
نريد لكل مشترك في Pro أن يشعر بأن Prayer Times Near Me يستحق ثمنه. وإذا لم يكن كذلك، فسنردّ المبلغ كاملًا — بدون أسئلة محرجة.
ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا
- جميع اشتراكات Pro (الشهري، السنوي، مدى الحياة) مؤهلة لاسترداد كامل خلال 30 يومًا من تاريخ آخر عملية دفع.
- راسلنا على [email protected] مع البريد الإلكتروني للحساب وتاريخ عملية الدفع. نعالج الاسترداد خلال 5-10 أيام عمل إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية.
- بعد مرور 30 يومًا، يمكن إلغاء الاشتراكات الشهرية/السنوية في أي وقت من لوحة التحكم — تحتفظ بصلاحيات Pro حتى نهاية فترة الفوترة الحالية ولن يتم تجديد الفاتورة عليك.
التجربة المجانية لمدة 14 يومًا
- تبدأ جميع اشتراكات Pro الجديدة بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يمكنك الإلغاء في أي وقت خلال فترة التجربة من لوحة التحكم دون أن يتم خصم أي مبلغ.
- نُرسل بريدًا تذكيريًا قبل 7 أيام من تحوّل التجربة إلى اشتراك مدفوع.
ما لا يخضع للاسترداد
- الاشتراكات التي تُلغى بعد 30 يومًا لا تحصل على استرداد جزئي — تنتهي ببساطة عند نهاية فترة الفوترة الحالية.
- طلبات الاسترداد المقدّمة بعد أكثر من 30 يومًا من آخر عملية دفع تُقيَّم حالةً بحالة وفق تقديرنا.
كيف تطلب استرداد المبلغ
راسلنا على [email protected] متضمنًا:
- عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك
- تاريخ تقريبي لعملية الدفع
- (اختياري) سبب عدم ملاءمة الخدمة لك — نقرأ كل ردّ ويساعدنا ذلك على التحسّن
نردّ خلال يوم عمل واحد.
الفوترة عبر Stripe
تتم معالجة جميع المدفوعات عبر Stripe. لا نحتفظ بتفاصيل بطاقتك. تظهر المبالغ المستردة على كشف حسابك خلال 5-10 أيام عمل، حسب البنك.
آخر تحديث: 2026-05-30